Termini e Condizioni di Prenotazione — Mare in Quota

Condizioni generali di contratto per la prenotazione e la partecipazione alle escursioni in barca.

Ultimo aggiornamento: 04/08/2026

1. Chi siamo

Le presenti condizioni regolano la prenotazione e la partecipazione alle escursioni in barca organizzate da:

Viviana Pedretti — impresa individuale (di seguito anche “Mare in Quota”) Via Umberto I n. 25, 09019 Teulada (CA), Italia Email: mareinquota@tiscali.it Sito web: https://www.mareinquota.com

Effettuando una prenazione tramite il sito, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni e l’Informativa sulla Privacy.

2. Oggetto del servizio

Mare in Quota offre escursioni in barca lungo il litorale di Teulada e della Sardegna sud-occidentale, nelle formule di giornata intera e mezza giornata (mattina o pomeriggio), secondo la disponibilità pubblicata sul calendario del sito.

L’itinerario, gli orari e i punti di interesse hanno carattere indicativo e possono essere modificati per ragioni di sicurezza, meteo-marine, operative o normative, a insindacabile giudizio del comandante/organizzatore, senza che ciò dia diritto ad alcun rimborso qualora il servizio sia comunque erogato nella sua sostanza.

3. Prenotazione e conferma

3.1 La prenotazione si effettua online tramite il sito, selezionando la data, la tipologia di escursione e il numero di partecipanti, e inserendo i dati richiesti del pagante e di ciascun partecipante (nome, cognome, data di nascita).

3.2 Al momento della prenotazione è richiesto il pagamento dell’intero importo dell’escursione tramite il sistema sicuro Wix Payments. Non è previsto alcun saldo successivo.

3.3 La prenotazione si intende confermata solo dopo il buon esito del pagamento e la ricezione, da parte del Cliente, dell’email di conferma con il codice di prenotazione. In assenza di tale conferma la prenotazione non è da considerarsi perfezionata.

3.4 La disponibilità dei posti è aggiornata in tempo reale; in casi eccezionali (es. prenotazioni simultanee) Mare in Quota si riserva di annullare una prenotazione non confermabile, con rimborso integrale di quanto eventualmente versato.

4. Prezzi e pagamento

4.1 I prezzi sono indicati per persona sul sito al momento della prenotazione e si intendono comprensivi di quanto espressamente specificato nella descrizione dell’escursione. Eventuali costi non inclusi sono indicati nella medesima descrizione.

4.2 Il pagamento dell’intero prezzo avviene online al momento della prenotazione, tramite il sistema sicuro Wix Payments. Non sono previsti pagamenti al porto o al momento dell’imbarco.

4.3 I dati della carta di pagamento sono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non sono conservati da Mare in Quota (vedi Informativa sulla Privacy).

4.4 La ricevuta di pagamento emessa dal sistema Wix Payments attesta l’avvenuta transazione. L’eventuale documento fiscale è emesso secondo la normativa vigente.

5. Modifiche e cancellazioni da parte del Cliente

5.1 Il Cliente che intenda modificare o annullare la prenotazione deve comunicarlo tempestivamente a mareinquota@tiscali.it, indicando il codice di prenotazione.

5.2 Politica di rimborso in caso di annullamento da parte del Cliente: - annullamento fino a 7 giorni prima della data dell’escursione: rimborso integrale dell’importo pagato; - annullamento tra 7 e 2 giorni prima della data dell’escursione: rimborso del 50% dell’importo pagato; - annullamento nelle 48 ore precedenti l’escursione o mancata presentazione (no-show): nessun rimborso.

5.3 Eventuali rimborsi vengono effettuati con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro i tempi tecnici del circuito di pagamento.

6. Cancellazioni per condizioni meteo-marine o cause di forza maggiore

6.1 La navigazione dipende dalle condizioni meteo-marine. Per ragioni di sicurezza, Mare in Quota può annullare, rinviare, anticipare o modificare l’escursione in caso di condizioni avverse o previste come tali, o per altre cause di forza maggiore (avarie, disposizioni delle autorità, ecc.). La valutazione spetta al comandante/organizzatore ed è insindacabile.

6.2 In caso di annullamento da parte di Mare in Quota per le cause di cui sopra, al Cliente viene offerta, a sua scelta: - la riprogrammazione dell’escursione in altra data disponibile; oppure - il rimborso integrale dell’importo pagato.

6.3 Salvo dolo o colpa grave, Mare in Quota non risponde di spese accessorie sostenute dal Cliente (viaggio, alloggio, ecc.) in relazione all’escursione annullata o modificata.

7. Partecipanti, minori e sicurezza a bordo

7.1 Chi effettua la prenotazione è responsabile della correttezza dei dati forniti per sé e per gli altri partecipanti e dichiara di essere autorizzato a comunicarli.

7.2 I minori devono essere accompagnati e sono sotto la responsabilità del genitore o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale/tutela, che ne risponde per l’intera durata dell’escursione.

7.3 A bordo è obbligatorio rispettare le indicazioni del comandante e dell’equipaggio in materia di sicurezza. Mare in Quota può rifiutare l’imbarco o disporre lo sbarco di chi tenga comportamenti pericolosi, sia in evidente stato di alterazione o non rispetti le regole di sicurezza, senza diritto ad alcun rimborso.

7.4 Il Cliente è tenuto a comunicare preventivamente eventuali condizioni di salute, esigenze particolari, mobilità ridotta, gravidanza o altre circostanze rilevanti per la sicurezza e la fattibilità della partecipazione.

7.5 Si raccomanda abbigliamento e calzature adeguati alla navigazione. Non sono previsti requisiti particolari di partecipazione (es. saper nuotare o età minima), fermo restando il rispetto delle indicazioni di sicurezza dell’equipaggio.

8. Responsabilità e assicurazione

8.1 L’attività è svolta nel rispetto delle normative applicabili alla navigazione da diporto e all’attività esercitata.

8.2 Mare in Quota non risponde di danni derivanti da comportamenti dei partecipanti contrari alle indicazioni di sicurezza, né dello smarrimento o danneggiamento di effetti personali portati a bordo.

9. Materiale fotografico e video

Durante le escursioni possono essere realizzate foto e video. L’utilizzo di tale materiale, anche a fini promozionali, è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy, cui si rinvia. Il partecipante può opporsi all’essere ripreso e richiedere la rimozione delle immagini che lo ritraggono scrivendo a mareinquota@tiscali.it.

10. Reclami

Eventuali reclami relativi allo svolgimento dell’escursione vanno segnalati tempestivamente, possibilmente durante l’attività o comunque entro [es. 10] giorni, all’indirizzo mareinquota@tiscali.it, per consentire una tempestiva verifica.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. È fatta salva l’applicazione della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contatti

Per informazioni, modifiche o assistenza: mareinquota@tiscali.it — https://www.mareinquota.com